Ventajas de la integración de ERP y CRM

ERP y CRM son dos aplicativos que, aunque buscan un mismo fin, es decir, optimizar la gestión del negocio, lo hacen a través de enfoques diferentes. Mientras que un ERP apuesta por automatizar los procesos internos de las distintas áreas que componen la empresa, un CRM se centra en la gestión de los clientes y, […]