El uso efectivo de los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) es esencial para mejorar el rendimiento de las ventas. Los KPIs te permiten medir y analizar aspectos fundamentales de tu actividad comercial, facilitando la toma de decisiones informadas.
Todo el mundo usa los KPIs, facturación por productos clave, ABCs de productos, Facturación por comercial, costes, salidas de almacén… cada empresa tendrá los suyos.
Ahora bien, la clave es poder disponer de esa información de una manera sistemática y agil. Para controlar y tomar decisiones.
Ahí es donde entra el BI y el CRM.
KPIs en Business Intelligence (BI) y CRM
La integración de herramientas de Business Intelligence (BI) y Customer Relationship Management (CRM) proporciona una visión detallada de los procesos de ventas.
El BI te va a proporcionar una visión gráfica, sencilla y limpia de todas las variables de tu negocio. Se pueden incluso generar cuadros de mando a medida.
Por otro lado el CRM ofrece toda la trazabilidad del proceso comercial y una herramienta imprescindible para no perder oportunidades por el camino.
Soluciones de Datisa para la Gestión de KPIs
En Datisa, nuestras soluciones ERP están diseñadas para facilitar la gestión y análisis de KPIs. Ofrecemos herramientas de contabilidad analítica que permiten identificar la rentabilidad de cada centro de coste, proporcionando información detallada para una toma de decisiones más precisa, el Business Intelligence y el CRM.
Formación en el Uso de KPIs
Además, a través de nuestro Campus de Formación, brindamos cursos especializados que capacitan a los usuarios en el uso de herramientas de BI y CRM, enfocadas en la gestión efectiva de KPIs. Esta formación avanzada permite a las empresas maximizar el potencial de sus datos para impulsar las ventas y mejorar el rendimiento comercial.
La implementación de KPIs mediante las soluciones de Datisa proporciona a las empresas las herramientas necesarias para optimizar sus estrategias de ventas y alcanzar sus objetivos comerciales de manera más eficiente.
Diseña y mantiene al día tus KPIs con Datisa, si quieres saber más de alguno de estos aspectos puedes hablar con el departamento de atención a usuario o con comercial.
