A lo largo de la sesión, analizaremos los principales retos en la gestión de pedidos multicanal y demostraremos cómo la automatización conectada a Datisa ERP permite digitalizar la entrada de datos, reduciendo tiempos de respuesta y optimizando los recursos del equipo operativo.
¿Te planteas estas cuestiones cada mañana?
- ¿Cuánto tiempo pierde mi equipo transcribiendo manualmente pedidos desde el correo o WhatsApp al sistema?
- ¿Qué impacto tienen en la rentabilidad de mi empresa los errores de captura de pedidos?
- ¿Es realmente viable y sencillo aplicar Inteligencia Artificial en una pyme como la mía?
- ¿Cómo puedo acelerar el tiempo de entrega y mejorar la satisfacción de mis clientes B2B sin aumentar costes?
El objetivo principal es dotar a los responsables de área y gerentes de las claves tecnológicas para evolucionar hacia un negocio más inteligente y sostenible. Esta formación está especialmente enfocada a directores operativos, responsables de administración, directores comerciales y gerentes de pymes que buscan mejorar la eficiencia de sus procesos sin perder la cercanía y la calidad en la atención a sus clientes.
Puntos clave a tener en cuenta:
- Conexión multicanal directa: Permite integrar automáticamente las solicitudes de correo electrónico y WhatsApp en Datisa ERP sin intervención manual.
- Reducción de errores de transcripción: Elimina los fallos derivados de la entrada manual de datos y el uso de papel en la toma de comisiones.
- Optimización de tiempos operativos: Libera al equipo administrativo de tareas repetitivas para que puedan enfocarse en el cuidado del cliente y labores de mayor valor.
- IA accesible para la pyme: Muestra que la transformación tecnológica no requiere grandes infraestructuras, sino soluciones prácticas adaptadas al tamaño de tu empresa.