La eficiencia es clave en la gestión de los Despachos Profesionales

Como ha sucedido con otros muchos sectores, los Despachos Profesionales han impulsado, durante 2020, su transformación digital. Una transformación que habían iniciado tiempo atrás, pero que la COVID-19 ha acelerado de manera casi exponencial. Los Despachos Profesionales se han apoyado en la automatización de sus procesos con soluciones de software que, además de permitir la continuidad de sus negocios -y la de los negocios de sus clientes- han impactado en positivo sobre la eficiencia de su gestión.

El futuro de los Despachos Profesionales, como el de la mayoría de las organizaciones que operan en cualquier otro sector, pasa por la implementación de procesos más eficientes. Alcanzar el nivel óptimo de eficiencia pasa por encontrar aquellas soluciones tecnológicas que les permitan mejorar la gestión de sus negocios. Soluciones tecnológicas, que deberán ir acompañadas de una transformación, también cultural en el seno de las empresas.

Este cambio cultural, sin embargo, en 2020, no ha sido necesario ya que las circunstancias especiales provocadas por la COVID-19, han obligado a los Despachos Profesionales a implementar el uso de la tecnología para seguir prestando el soporte que sus clientes necesitaban.

Según Pablo Couso, director comercial de Datisa “la digitalización ha sido clave durante los últimos meses en el entorno de los Despachos Profesionales. Y lo seguirá siendo de aquí en adelante. Clientes y profesionales han comprobado que la tecnología facilita la puesta en marcha de una gestión inteligente, transparente y precisa. Por lo que creo que será muy difícil dar marcha atrás”.

La digitalización en 2020 ha servido para dar continuidad a los negocios. Pero, en el futuro esta digitalización jugará un papel determinante para emplear los recursos adecuados en la consecución de los objetivos establecidos, que es, en sí mismo, la esencia de la eficiencia operativa. Es decir, como explica Pablo Couso, “este año, los Despachos Profesionales se han apoyado en la tecnología como medida de urgencia, mientras que, en el futuro, verán esta tecnología como la fórmula perfecta para optimizar sus recursos y hacer más eficientes sus procesos”.

De este modo, desde Datisa tienen claro que las plataformas ERP serán claves para mejorar la eficiencia en los Despachos Profesionales. Al automatizar tareas de gestión, facilitar el intercambio de información o la comunicación con sus clientes, los Despachos Profesionales reducirán los tiempos de respuesta y mostrarán una mayor transparencia en sus procesos. El tiempo ganado se empleará en proporcionar una mejor atención a los clientes, elevar la calidad del servicio prestado o gestionar de una manera más personalizada la relación con sus clientes.

Optimizar la eficiencia permite, además, mejorar la rentabilidad de los negocios, algo que, en los tiempos que corren, resulta clave para seguir siendo competitivos. En este sentido, desde Datisa se insiste en la importancia de contar con un ERP específico que permita cubrir las necesidades actuales y futuras de los Despachos Profesionales.

En este sentido el ERP para Asesorías y Despachos Profesionales de Datisa, permite:

  • Obtener una visión panorámica de todo lo que sucede en la organización. Una visión global de lo que ocurre en el negocio en cada momento.
  • Evitar la pérdida de información o la generación de silos de datos. Utilizar una única plataforma no solo simplifica la gestión, sino que unifica el trabajo y evita, tanto, la duplicidad de la información como su pérdida. Facilita la búsqueda del dato y el acceso.
  • Facilitar el intercambio de información, la colaboración y el trabajo en equipo. Todos estos aspectos impactan directamente sobre la eficiencia operativa. Hablamos de un intercambio interno, pero también, de la comunicación con el cliente, permitiendo una comunicación constante, fluida y transparente entre asesor y cliente.
  • Proporcionar una gestión integral y facilitar el control. La gestión avanzada de la contabilidad o la gestión detallada del inmovilizada son solo algunos ejemplos de lo que un ERP puede proporcionar al Despacho Profesional.
  • Cumplir con todos los requisitos de seguridad de la información. Hacerlo de manera automática permite cumplir con todos los requerimientos normativos en materia de seguridad y protección del dato. Pero, además, evita la pérdida, el robo o el uso indebido de la información. Disponer de actualizaciones regulares de manera automática también garantiza el cumplimiento de la norma y, por tanto, la protección de la información.

En todo caso, optimizar la eficiencia del Despacho, además de mejorar el servicio que se presta a los clientes, facilitará la consolidación y expansión del negocio.

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