Keynote Pablo Couso de Datisa. Think Tank DIR&GE ‘Los factores clave que optimizan el Customer Experience en eCommerce’

Con el propósito de analizar el reto que supone para las empresas proporcionar a sus clientes una experiencia de compra única, DIR&GE organizó el Think Tank “Los factores clave que optimizan el Customer Experience en eCommerce”. En el encuentro, Pablo Couso, Consultor Senior de Datisa, explicó que  “las pymes están aprendiendo a identificar al cliente y determinar, cuáles son los puntos de impacto para llegar a él y, a partir de ahí, definir estrategias que permitan desarrollar una rentabilidad eficiente en la línea de negocio que queramos acometer”,